นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ u9play

u9play เชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมให้ผู้ใช้งานทุกคนเล่นอย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และใช้เครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้เพื่อควบคุมการเล่นให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม

เครื่องมือจำกัดการเล่น
Self-Exclusion
สายด่วนช่วยเหลือ 24 ชม.
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

6 หลัก การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางสำคัญที่ u9play ยึดถือเพื่อดูแลผู้ใช้งานทุกคนให้เล่นได้อย่างปลอดภัยและมีความสุข

กำหนดอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด

u9play อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นเข้าใช้บริการ เพื่อปกป้องเยาวชนจากผลกระทบของการพนันและปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด

เครื่องมือควบคุมการเล่น

ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าจำกัดการฝากเงิน จำกัดเวลาการเล่น และจำกัดวงเงินการแพ้ต่อวันได้ด้วยตัวเองผ่านระบบของ u9play เพื่อให้การพนันอยู่ในกรอบที่ควบคุมได้

Self-Exclusion (การหยุดเล่นชั่วคราว)

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที u9play จะดำเนินการให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

วางแผนงบประมาณก่อนเล่นเสมอ

กำหนดงบประมาณที่รับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับจำนวนนั้นอย่างเคร่งครัด อย่าใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือเงินออม

จำกัดเวลาและพักเป็นระยะ

การเล่นต่อเนื่องนานเกินไปอาจทำให้ตัดสินใจผิดพลาด ควรกำหนดเวลาเล่นและพักบ่อยๆ u9play มีระบบแจ้งเตือนเวลาการเล่นเพื่อช่วยเตือนให้คุณหยุดพักอย่างเหมาะสม

ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชม.

หากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนันที่เป็นปัญหา ทีมงาน u9play พร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมตลอดเวลา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในฐานะความบันเทิงประเภทหนึ่ง โดยมีสติและความตระหนักรู้อยู่เสมอ ผู้เล่นที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบจะรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง ทั้งด้านการเงิน เวลา และอารมณ์ พวกเขาเข้าใจดีว่าการพนันไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน

u9play มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นพันธกิจหลักที่เราปฏิบัติอย่างจริงจัง เราลงทุนในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเราพร้อมหยุดให้บริการแก่ผู้ที่แสดงพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหาทันที

คำเตือนสำคัญ: การพนันอาจทำให้เกิดการติดได้ หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของคุณ กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือทันที บริการนี้สำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันที่เป็นปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่ค่อยๆ พัฒนาขึ้นตามเวลา การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้คุณสามารถหยุดและขอความช่วยเหลือได้ก่อนที่สถานการณ์จะรุนแรงขึ้น สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่

  • เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้ใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร
  • โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป
  • รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
  • พยายามเล่นเพื่อ "แก้ตัว" หลังจากแพ้ และเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ
  • ความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือการงานเริ่มได้รับผลกระทบจากการพนัน
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายามแล้ว หรือเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนัน

หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดเล่นและติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาโดยด่วน u9play พร้อมช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ u9play

u9play จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมประสบการณ์การพนันของตัวเองได้อย่างเต็มที่ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานง่ายและมีผลทันทีเมื่อตั้งค่า

จำกัดวงเงินฝาก

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน

จำกัดวงเงินแพ้

ตั้งค่าเพดานการแพ้สูงสุดก่อนที่ระบบจะหยุดให้เล่น

จำกัดเวลาเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชันและรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

พักการเล่นชั่วคราว

ระงับการเข้าถึงบัญชี 24 ชม. ถึง 6 เดือนตามต้องการ

Self-Exclusion ถาวร

ปิดบัญชีถาวรพร้อมบล็อกการสมัครใหม่ในอนาคต

การแจ้งเตือนความเป็นจริง

รับข้อความเตือนระหว่างเล่นเพื่อให้ตระหนักถึงเวลาและเงิน

การตั้งค่าจำกัดทั้งหมดจะมีผลทันทีเมื่อบันทึก และไม่สามารถเพิ่มวงเงินหรือยกเลิกได้ก่อนครบกำหนดเวลาระบายความร้อน (Cooling-off Period) เพื่อป้องกันการตัดสินใจเร่งรีบขณะอารมณ์ร้อน

การป้องกันผู้เยาว์

u9play ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องเยาวชนจากการเข้าถึงการพนัน เราดำเนินมาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถใช้บริการของเราได้

  • การยืนยันอายุ: ผู้ใช้งานทุกคนต้องยืนยันอายุตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก และ u9play ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในทุกกรณี
  • ซอฟต์แวร์ป้องกันผู้เยาว์: แนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งโปรแกรมควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ต เช่น Net Nanny หรือ Cybersitter เพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
  • อย่าแชร์บัญชี: ห้ามให้ผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่านโดยเด็ดขาด และควรเก็บรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
  • ออกจากระบบทุกครั้ง: หลังใช้งานเสร็จควรออกจากระบบเสมอ โดยเฉพาะเมื่อใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกัน

แหล่งช่วยเหลือและคำแนะนำ

หากคุณหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ มีองค์กรและหน่วยงานหลายแห่งในประเทศไทยที่พร้อมให้การสนับสนุนโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: ให้บริการคำปรึกษาสุขภาพจิตรวมถึงปัญหาการติดพนัน ติดต่อผ่านสายด่วนสุขภาพจิต 1323
  • โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ: ให้บริการบำบัดรักษาการติดพนันโดยทีมจิตแพทย์และนักจิตวิทยาที่เชี่ยวชาญ
  • ศูนย์บำบัดการติดสารเสพติดและพฤติกรรม: มีโปรแกรมเฉพาะสำหรับผู้ติดการพนันทั้งแบบผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน
  • กลุ่มช่วยเหลือตนเองนักพนันที่ไม่ประสงค์เล่น (GA): กลุ่มสนับสนุนระหว่างผู้มีประสบการณ์ตรง ช่วยเหลือซึ่งกันและกันในการเลิกพนัน

u9play สนับสนุนให้ผู้ใช้งานทุกคนใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้อย่างเต็มที่ เราเชื่อว่าสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้งานสำคัญกว่าผลประโยชน์ทางธุรกิจใดๆ ทั้งสิ้น

หากต้องการความช่วยเหลือด่วนจาก u9play ติดต่อทีมงานของเราได้ที่ [email protected] ซึ่งให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันที่มีความรับผิดชอบและพร้อมช่วยเหลือคุณอย่างเป็นความลับ

ประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1
คุณเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2
คุณเคยเล่นพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือเพื่อ "แก้ตัว" หลังแพ้หรือไม่?
3
คุณเคยโกหกครอบครัวเกี่ยวกับการพนันหรือเงินที่เสียไปหรือไม่?
4
การพนันเคยส่งผลกระทบต่องาน ครอบครัว หรือสุขภาพของคุณหรือไม่?
5
คุณเคยรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
6
คุณเคยกู้เงินหรือขายของเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?

หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือสายด่วน 1323 ทันที

หลักการพนันอย่างชาญฉลาด

  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน
  • กำหนดงบประมาณและยึดมั่นกับมัน
  • อย่าไล่ตามการแพ้ด้วยการเดิมพันมากขึ้น
  • พักบ่อยๆ และอย่าเล่นขณะเหนื่อยหรือเครียด
  • อย่าเล่นขณะดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
  • ใช้เครื่องมือจำกัดที่แพลตฟอร์มมีให้เสมอ

ขั้นตอนการขอ Self-Exclusion

หากต้องการหยุดพักหรือปิดบัญชีของคุ ณ ทำได้ง่ายๆ ใน 3 ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1

ติดต่อทีมงาน u9play ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 2

ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมส่งอีเมลยืนยันการดำเนินการให้คุณทราบ

ขั้นตอนที่ 3

บัญชีของคุณจะถูกระงับทันทีและจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือรับโปรโมชันใดๆ ได้จนกว่าจะครบกำหนดระยะเวลาที่ระบุ

เล่นอย่างมีสติกับ u9play

u9play พร้อมเป็นแพลตฟอร์มที่คุณไว้วางใจได้ ด้วยเครื่องมือและทีมงานที่ดูแลความปลอดภัยของคุณตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ